6 points essentiels avant de vous lancer ou d'investir sur un site e-commerce

Publié dans Site Web
vendredi, 17 juin 2016 15:35
Illustration transaction e-commerciale Illustration transaction e-commerciale Glendemands

Vous aimeriez ouvrir une boutique en ligne afin de gagner votre indépendance, gérer une affaire et changer de métier, découvrez nos conseils pour bien démarrer.

Avant de vous lancer tête baissée, vous devrez bien réfléchir aux avantages de votre e-commerce sur vos concurrents.

S’il est relativement simple de mettre en ligne un e-commerce, générer des ventes pour en vivre est franchement plus compliqué.

Avant de commencer, vous devrez réfléchir à des choses simples mais essentielles pour le succès de votre business.

  1. Quels seront les produits que vous vendrez ?
  2. Quelle sera la valeur ajoutée, la force de votre e-commerce, par rapport à vos concurrents ?
  3. Quelle solution utiliser pour votre e-commerce ?
  4. Quel sera le prix du e-commerce ?
  5. Quel sera le nom de la marque ou de l’enseigne ?
  6. Comment allez-vous animer votre e-commerce ?

 

1 – Trouver un produit à vendre

Il est très important de choisir le bon produit à vendre. À lui seul, il peut constituer le succès de votre petit commerce.

Un bon produit pourrait se résumer de la manière suivante :

  • un produit difficile à trouver
  • un produit spécialisé
  • un produit pour des passionnés
  • un produit tendance
  • un produit demandé

En choisissant un produit difficile à trouver pour vos concurrents et demandé par les internautes, vous commencez votre activité avec un avantage intéressant.

2 – Créer de la valeur ajoutée avec votre e-commerce

Pourquoi générer de la valeur ajoutée ?

Pour commencer à générer vos premières ventes sur votre boutique en ligne, vous devrez apporter assez de valeur ajoutée pour que vos visiteurs éprouvent le besoin de passer une commande.

La valeur ajoutée va vous permettre de vous créer une clientèle, de gagner en réputation et de générer des ventes.

Comment générer de la valeur ajoutée ?

Il est possible d’apporter de la valeur ajoutée à votre e-commerce sur les postes suivants :

  • le produit
  • le prix
  • les offres
  • l’expérience utilisateur
  • le support
  • la délivrabilité
  • la gestion des stocks

Le type de valeur ajoutée peut varier en fonction du poste :

  • Rapidité
  • Exclusivité
  • Performance
  • Optimisation
  • etc.

En étant différent et en cultivant vos atouts, vous vous protégerez naturellement de la concurrence tout en générant des ventes et en essayant de conserver des marges intéressantes pour votre développement.

3 – Choisir une solution e-commerce ?

Le choix de la solution e-commerce est également très important pour le succès de celui-ci.

Il convient de choisir la bonne solution en fonction :

  • de vos compétences
  • de votre budget
  • et de votre temps disponible à consacrer à la maintenance de votre e-commerce

Parmi les solutions e-commerce, on retiendra deux types : open source ou SaaS

Les solutions open source

Les solutions open source ont l’avantage d’être gratuites et il faudra trouver un prestataire spécialisé dans l’ecommerce comme SSI RogaTic pour vous aider à l’installer, à la configurer et à la personnaliser.

Mais une fois la solution configurée, la solution (et le contenu) est à vous, elle ne coûte rien (en théorie seulement, car vous aurez toujours des investissements pour l’améliorer et assurer la maintenance). Et chose importante, les investissements pour l’améliorer peuvent valoriser le prix de votre site e-commerce à la revente.

Les solutions SaaS

Les solutions SaaS proposent l’ouverture, la création, l’installation et l’hébergement de votre boutique en ligne.
En revanche, la solution ne vous appartiendra jamais. Vous devrez payer un abonnement mensuel et un pourcentage sur les ventes.
Vous rentrerez également dans un écosystème de modules et d’améliorations propre à la solution qui rendra souvent l’installation de ces services payants et/ou impossible pour un prestataire externe.

Pour résumer, voici un tableau des avantages et des inconvénients de ces deux solutions.

Solution Open Source Solution Saas
Installation à faire soi-même pris en charge
Hébergement à faire soi-même pris en charge
Coût de fonctionnement à définir avec votre expérience  
abonnement mensuel (pouvant augmenter)
Coût sur le chiffre d’affaires généré  
0 FCFA 1 à 3% (pouvant augmenter)
Revente facile moyen
Propriétaire du contenu oui pas toujours
Propriétaire des améliorations oui non


4 – Connaître le prix d’un site e-commerce

Avant de vous lancer dans l’aventure, il est important de connaître le prix de votre site e-commerce.

Le prix va être influencé par :

  • le type de solution choisie
  • le nombre d’intervenant sur votre projet
  • la profondeur de la personnalisation et de l’optimisation

5 – Trouver un nom

Le nom de votre e-commerce aura également toute son importance dans votre réussite.

Un bon nom pour votre boutique devra :

  • être court
  • se retenir facilement
  • se taper facilement
  • se prononcer correctement
  • n’émettre aucun doute sur son écriture

Et bien sûr, être disponible sur Internet.

En essayant de respecter au maximum ces petites règles, vous vous assurez que les amis, les visiteurs et les prospects que vous croiserez seront capables de retrouver la route de votre e-commerce sans vous.

6 – Animer votre e-commerce

Une fois que vous avez défini votre stratégie, la manière dont vous allez apporter de la valeur ajoutée, et la solution de votre e-commerce, il est temps de penser à animer votre boutique en ligne.
L’animation d’un e-commerce est d’une importance cruciale pour votre chiffre d’affaires. En effet, il ne suffit pas de mettre en ligne un outil pour que celui-ci génère des ventes. Il va falloir attirer des visiteurs ciblés, pour les convertir en clients.

Il existe différentes façons d’animer un e-commerce, en voici deux:

1 – Utiliser le marketing de contenu

Le content marketing permet de créer du contenu utile pour les visiteurs et vos prospects, afin de vous aider à vous faire connaître à travers les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, et le bouche à oreille.

Quelques exemples de marketing de contenu pour un e-commerce:

  • créer une infographie
  • soigner vos fiches produits
  • tenir un blog
  • créer un guide d’achat
  • faire des interviews
  • etc.

2 – Utiliser les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont très importants dans la stratégie de e-commerce. Ils vont vous permettre de créer une communauté de clients et prospects autour de votre marque, d’interagir directement avec eux pour du support client, d’élargir le bouche à oreille avec leurs amis.

Conclusion

J’espère que ces conseils vous aideront à commencer l’ouverture de votre boutique en ligne avec méthode. N’hésitez pas à poser vos questions dans les commentaires. Et pensez à entrer en contact de SSI RogaTic pour tout besoin de site e-commerce.

Revoir notre article sur: Pourquoi votre entreprise doit être présent sur les réseaux sociaux

Plus d'infos

  • Source: Avec Codeur
  • Auteur: O_Ndoffé
Lu 255 fois Dernière modification le samedi, 18 juin 2016 11:23
O_Ndoffé

Fondateur et CEO de SSI RogaTic, je suis actuellement en poste d'Assistant Responsable Informatique à IKAGEL SA. Administrateur Systèmes Informatiques et développeur web de formation et par passion je suis un féru de l'informatique et des technologies liées à ce dernier.

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